1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Diesel GmbH gemäß Impressum der Website. Soweit einzelne Kinostandorte von anderen Gesellschaften betrieben werden, ist der jeweilige Betreiber des Standorts Verantwortlicher. Datenschutz-Kontakt: diesel@dieselkino.at.
2. Allgemeines
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der DSGVO, des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und sonstiger anwendbarer österreichischer Rechtsvorschriften. Rechtsgrundlagen sind je nach Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag), lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO. Optionale Verarbeitungen (Statistik, externe Medien) erfolgen nur nach Einwilligung über unser Cookie-Banner.
3. Besuch der Website
Beim Besuch der Website werden Server-Logdaten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browser, Betriebssystem, Referrer und aufgerufene Seiten) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Zweck sind Betrieb, Sicherheit und Stabilität.
4. Cookies & Einwilligungsverwaltung
Technisch notwendige Cookies werden für den Betrieb der Website eingesetzt. Analyse- oder Marketing-Cookies werden nur nach entsprechender Einwilligung verwendet. Die Einwilligung wird über Borlabs Cookie verwaltet und kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden. Kategorien: Essenziell · Statistik (Matomo) · Externe Medien.
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5. Reichweitenmessung / Statistik — Matomo
Nach Einwilligung nutzen wir Matomo zur statistischen Analyse der Nutzung. Verarbeitet werden u. a. (gekürzte) IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt sowie Geräte-/Browserdaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Matomo wird selbst gehostet (eigene Infrastruktur, First-Party); die Statistikdaten werden nicht an Dritte weitergegeben. Webserver-Logs werden 14 Tage gespeichert; die darin enthaltenen IP-Adressen werden nicht anonymisiert.
6. Externe Inhalte / Medien
Nach Einwilligung binden wir Inhalte Dritter ein; dabei können Daten (u. a. IP-Adresse) an die Anbieter übertragen werden – teils in Drittländer (siehe §15):
- Google Maps, YouTube – Google Ireland Ltd. / Google LLC
- Vimeo – Vimeo Inc.
- hCaptcha – Intuition Machines, Inc. – Schutz vor Spam/Bots bei Formularen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung); für Bot-Schutz ggf. lit. f.
7. Online-Ticketshop
Für Ticketkäufe, Reservierungen, Gutscheine und DieselCard werden die erforderlichen personenbezogenen Daten zur Vertragsabwicklung verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8. Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Nexi Austria GmbH (vormals Concardis). Je nach Zahlungsart werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an Nexi übermittelt. Vollständige Kreditkartendaten werden von Dieselkino nicht gespeichert.
9. Ticketshop- und Kassensystem
Für den Betrieb des Ticketshops und der Kassensysteme werden Lösungen der SOFTLINE Unternehmenssoftware GmbH eingesetzt. SOFTLINE verarbeitet personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter nach den Weisungen des Verantwortlichen.
10. Kundenkonto (Diesel Member)
Bei Registrierung als Diesel Member werden Stammdaten, Buchungsdaten und Kontoinformationen verarbeitet. Die Anmeldung erfolgt mittels Double-Opt-In. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Konto- und Datenlöschung: Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos und der zugehörigen Daten jederzeit über Ihr Kundenkonto bzw. über unser Kontaktformular beantragen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (siehe §16) bleiben unberührt.
11. Mobile App (Android/iOS) — Besonderheiten
Die App zeigt die Website in einer WebView und ergänzt native Funktionen:
- Lieblingskino: Der zuletzt gewählte Standort wird lokal auf dem Gerät gespeichert – keine Übertragung an uns.
- Postfach / Meldezentrale: Empfangene Hinweise werden lokal auf dem Gerät vorgehalten (max. 24 Stunden).
- Push-Benachrichtigungen über Firebase Cloud Messaging (FCM, Google): themenbasiert (kein personenbezogenes Empfängerprofil). Technisch erzeugt FCM eine Geräte-/Instanz-ID. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über die System-Berechtigung). Näheres in Googles Firebase-Datenschutzhinweisen.
- Standort: Die App nutzt kein GPS; die Kino-Auswahl erfolgt manuell.
12. Kontakt
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular werden die übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
13. Newsletter
Sofern ein Newsletter angeboten wird, erfolgt der Versand nur nach Einwilligung. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
14. Bewerbungen
Bewerbungsdaten werden ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens verarbeitet.
15. Empfänger & Drittlandübermittlung
Empfänger können insbesondere sein:
16. Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange wie nötig bzw. gesetzlich vorgeschrieben:
- Kundenkonto (Stammdaten): bis zur Löschung des Kontos.
- Bestell-/Buchungs- und Rechnungsdaten: gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfrist (Österreich 7 Jahre gem. § 132 BAO) – bleiben auch nach Konto-Löschung erhalten.
- Server-Logfiles: kurzfristig (wenige Tage bis Wochen).
- Matomo-Statistik: Die mit Matomo erhobenen Daten werden für einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre wird Ihre IP-Adresse anonymisiert, indem das letzte Oktett entfernt wird.
- Push-Postfach (lokal auf dem Gerät): max. 24 Stunden.
17. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (16), Löschung (17), Einschränkung (18), Datenübertragbarkeit (20) und Widerspruch (21) sowie das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3).
18. Beschwerderecht
Beschwerden können bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) eingebracht werden.
19. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung wird bei rechtlichen oder technischen Änderungen aktualisiert.